Осматривайте квартиру до безусловной приемки
Проверьте окна, двери, стены, пол, инженерные сети, вентиляцию, счетчики, площадь и заявленную отделку. Возьмите договор, план, фонарь, измерительные приборы и специалиста при сложном объекте. Фото делайте с общим планом и крупным дефектом.
Дефект должен быть локализован и измерим
Вместо «плохая стена» укажите помещение, участок, отклонение, трещину или след протечки. Нумеруйте недостатки и связывайте с фотографиями. Запишите отсутствующие элементы и неработающие системы, показания счетчиков и переданные ключи.
Не оставляйте сроки на устное обещание
В акте обозначьте обязанность устранить каждый дефект, разумный срок, доступ в квартиру и повторный осмотр. Получите подпись уполномоченного представителя или направьте односторонний акт доказуемым способом, если подписывать отказались.
Скрытый дефект фиксируйте сразу после обнаружения
Протечка, промерзание или проблема инженерной системы может проявиться позже. Ограничьте дальнейший ущерб, уведомите застройщика, сохраните фото и заключение специалиста. Не выполняйте полную переделку до фиксации причин, кроме неотложных мер безопасности.
Маршрут технического осмотра квартиры
Идите по помещениям в одном порядке и отмечайте номер дефекта на плане. Проверяйте геометрию, стяжку, окна, двери, отделку, электрику, воду, отопление, вентиляцию, счетчики и площадь. Фото начинайте с общего вида комнаты, затем снимайте измерительный прибор и крупный план. Не закрывайте замечание фразой «требуется ремонт» — укажите место, размер, проявление и ожидаемый способ проверки после устранения.
Повторная приемка после устранения недостатков
Возьмите первоначальный акт и проверяйте каждую строку, не ограничиваясь новым визуальным осмотром. Зафиксируйте, что именно сделано, качество результата и новые повреждения от ремонта. Не подписывайте полное отсутствие претензий, если скрытые системы еще не могут быть испытаны по сезону. Для неустраненного пункта назначьте новый срок и сохраните право на другие требования. Получите подписанный экземпляр акта и показания счетчиков на дату фактической передачи.