Медицина қауіпті болған кезде
Медициналық қате денсаулыққа, мүгедектікке немесе тіпті өлімге орны толмас зардаптарға әкелуі мүмкін. Статистикаға сүйенсек, зардап шеккендердің тек 15 пайызы ғана заң көмегіне жүгінсе, 3 пайызы ғана өтемақы талап етеді. Негізгі себептер – дәлелдемелік базаның күрделілігі, медицина қауымының қысымы және сотқа жүгінуден қорқу.
Біз тәуелсіз сарапшыларды тартуды, медициналық құжаттарды талдауды және кәсіби қоғамдастықпен жұмыс істеуді талап ететін күрделі медициналық дауларға маманданамыз. Біздің міндетіміз өтемақы өндіріп алу ғана емес, кінәлілердің жауапқа тартылуын қамтамасыз ету.
Медициналық даулардың негізгі түрлері
Диагностикадағы медициналық қателер
Қате диагноз, қатерлі ісіктің кеш диагнозы, жағдайдың нашарлауына әкелген анықталмаған патологиялар.
Емдеу және операциялар кезіндегі қателер
Қате тағайындалған емдеу, хирургиялық қателер (көрші органдардың зақымдануы, құралдарды тастап кету), дәрі-дәрмектердің дұрыс дозаланбауы.
Күтім стандарттарына сәйкес келмеу
Ауруханаға жатқызудан бас тарту, қажетті құрал-жабдықтардың болмауы, уақтылы көмек көрсетпеу, санитарлық-эпидемиологиялық режимді бұзу.
Стоматологиялық қателер
Сапасыз протездеу, сау тістердің зақымдануы, импланттарды дұрыс орнатпау, емдеуден кейінгі инфекциялар.
Косметологиялық асқынулар
Сәтсіз пластикалық операциялар, химиялық пилингтен алынған күйіктер, лазерлік процедуралар, препараттарға аллергиялық реакциялар.
Сапасыз дәрілер мен өнімдердің зияны
Контрафактілік немесе сертификаты жоқ дәрілерді, медициналық бұйымдарды, импланттарды қолданудан болатын асқынулар.
Біздің қорғаныс стратегиямыз
Медициналық құжаттарды талдау
Біз ауру тарихын, рецепттерді, сынақ нәтижелерін, операция туралы есептерді, үзінділерді зерттейміз. Біз күтім стандарттарының бұзылуын іздейміз.
Сот-медициналық сараптаманы тағайындау
Емдеу мен денсаулыққа зиян келтіру арасындағы себеп-салдар байланысын анықтау үшін тәуелсіз сараптама тағайындауды сұраймыз.
Медициналық мамандарды тарту
Біз медициналық мәселелер бойынша кеңес беретін және сотқа қорытынды дайындайтын медициналық сарапшылармен жұмыс істейміз.
Сотқа дейінгі реттеу
Біз медициналық мекеме басшылығымен және сақтандыру компанияларымен ерікті өтемақы туралы келіссөздер жүргізіп жатырмыз.
Сынақ
Талап арызды дайындау, өтемақы сомасын есептеу (емдеу, оңалту, жоғалтқан табыс, моральдық зиян), сотта мүдделерін білдіру.
Қылмыстық қудалау
Өлімге немесе денсаулыққа ауыр зиян келтіруге әкеп соқтырған өрескел бұзушылықтар үшін - бап бойынша қылмыстық іс қозғауға жәрдемдесу. 317 Қазақстан Республикасының Қылмыстық кодексi.
Медициналық қателік кезіндегі әрекеттер алгоритмі
1. Барлық медициналық құжаттарды сақтаңыз: үзінділер, кездесулер, сынақ нәтижелері, төлемге чектер.
2. Бастапқы дәрігерге хабарласыңыз ішкі аудит жүргізуге жазбаша өтінішпен.
3. Медициналық кітапшаның көшірмесін алыңыз - бұл сіздің заңды құқығыңыз («Халық денсаулығы туралы» Қазақстан Республикасы Кодексінің 95-бабы).
4. Тәуелсіз сараптамадан өту ағымдағы жағдайды бағалау үшін басқа медициналық мекемеде.
5. Шағым жоқ деген құжаттарға қол қоймаңыз. заңгермен кеңесусіз.
6. 3 жыл ішінде бізге хабарласыңыз (шектеу мерзімі).
Медициналық қате жазасыз қалмауы керек
Егер сіз немесе сіздің жақындарыңыз сапасыз медициналық көмектен зардап шексе, біз сізге әділдікке жетуге және келтірілген зиянды толық өтеуге көмектесеміз.
Сіздің ісіңізді Сегізбай Ержігіт жүргізеді
SEGIZBAY компаниясының негізін қалаушы, 20 жылдан астам тәжірибесі бар заңгер 2008 жылдан бері медициналық даулар бойынша маманданған.
Оның медициналық білімі бар (заңгер мамандығын алғанға дейін медициналық колледжді бітірген), бұл істің медициналық аспектілерін терең түсінуге мүмкіндік береді. Қазақстанның жетекші медицина мамандарымен тығыз жұмыс істейді. Хирургиялық қателер мен қатерлі ісіктің қате диагнозымен байланысты ең күрделі істерді жеке өзі шешеді. Өлім мен мүгедектікке байланысты істер бойынша өтемақыға қол жеткізілді.