Ваши права при некачественных услугах
Согласно Закону РК "О защите прав потребителей", если услуга оказана ненадлежащим образом, вы имеете право на:
Исполнитель обязан устранить недостатки за свой счет в разумный срок
Снижение стоимости услуги пропорционально выявленным недостаткам
Если вы устранили недостатки своими силами или с привлечением третьих лиц
Полный возврат уплаченных средств при существенных недостатках
Взыскание реального ущерба и компенсации за причиненные неудобства
Наиболее частые споры по услугам
Ремонтные и строительные услуги
Недоделки, использование некачественных материалов, несоблюдение сроков, перерасход сметы. Ремонт квартир, домов, офисов.
Медицинские услуги
Врачебные ошибки, некачественное лечение, несоответствие результата обещанному, осложнения после процедур.
Образовательные услуги
Несоответствие программы обучения, низкая квалификация преподавателей, непредоставление обещанных материалов.
Фитнес-клубы и спортзалы
Некачественное оборудование, закрытие зала, навязывание дополнительных услуг, невозможность расторгнуть договор.
Автосервисы и СТО
Неквалифицированный ремонт, установка неоригинальных запчастей по цене оригинальных, повреждение автомобиля при ремонте.
Косметологические услуги
Некачественные процедуры, аллергические реакции, несоответствие результата обещанному, осложнения.
Как мы работаем
Анализ документов и ситуации
Изучаем договор оказания услуг, акты выполненных работ, претензии, переписку, фотографии. Оцениваем перспективы дела.
Подготовка юридически грамотной претензии
Составляем претензию со ссылками на законы, требованиями и разумным сроком для добровольного удовлетворения.
Ведение переговоров с исполнителем
Проводим переговоры, добиваемся добровольного удовлетворения ваших требований без суда (в 70% случаев).
Подготовка и подача иска в суд
Если исполнитель отказывается идти на уступки — готовим исковое заявление со всеми расчетами и доказательствами.
Полное сопровождение в суде
Представляем ваши интересы на всех судебных заседаниях, заявляем ходатайства, обжалуем при необходимости.
Исполнительное производство
Принудительно взыскиваем присужденные суммы через службу судебных исполнителей, если ответчик не платит добровольно.
Верните деньги за некачественную услугу
Не миритесь с халтурой и недобросовестными исполнителями. Мы поможем восстановить справедливость и вернуть ваши деньги с компенсацией.
Ваше дело ведет Сегизбай Ержигит
Основатель SEGIZBAY, юрист с более чем 20-летним опытом в защите прав потребителей.
Специализируется на сложных спорах по оказанию услуг, особенно в сфере строительства, ремонта и медицины. Лично ведет переговоры с исполнителями, добивается удовлетворения требований в досудебном порядке в большинстве случаев. Понимает все технические нюансы ремонтных и строительных работ.