RU

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау

Тақырып бойынша мақалалар мен практикалық материалдар таңдауы.

Сапасыз өнім үшін ақшаны қалай қайтаруға болады: Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қадамдық нұсқаулар

Сапасыз өнім үшін ақшаны қалай қайтаруға болады: Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қадамдық нұсқаулар

Қазақстандағы тұтынушылардың құқықтарын қорғау бойынша толық нұсқаулық. Қандай құжаттар қажет, қайтару мерзімдері, үлгі талаптар және дүкен тауарды қабылдаудан бас тартса не істеу керек.

Фитнес клуб жабылды: пайдаланылмаған жазылым үшін ақшаны қалай қайтаруға болады

Фитнес клуб жабылды: пайдаланылмаған жазылым үшін ақшаны қалай қайтаруға болады

Фитнес клубты жабу кезінде ақшаны қайтару бойынша қадамдық нұсқаулар. Алматыдағы осындай даулар бойынша кімге хабарласу керек, қандай құжаттарды дайындау, қайтару мерзімі және сот тәжірибесі.

Сапасыз медициналық қызмет: өтемақыға қалай жүгінуге болады

Сапасыз медициналық қызмет: өтемақыға қалай жүгінуге болады

Емдеу көмектеспесе немесе жағдайды нашарлатса не істеу керек? Қазақстан Республикасының заңына сәйкес дәрігердің кінәсін қалай дәлелдеуге, емханаға талап қоюға және материалдық және моральдық шығынды өндіруге болады.

Туристік дау: қонақ үй сипаттамаға сәйкес келмейді, мен не істеуім керек?

Туристік дау: қонақ үй сипаттамаға сәйкес келмейді, мен не істеуім керек?

Қонақ үй көрсетілген шарттарға сәйкес келмесе, туристік құқықтар. Қазақстанда туроператорға қалай шағымдануға болады, қонақүйді ауыстыруды немесе ақшаны қайтаруды талап ету және қайда шағымдануға болады.

Интернет-дүкендермен келіспеушіліктер: жеткізу, төлеу, тауарларды қайтару

Интернет-дүкендермен келіспеушіліктер: жеткізу, төлеу, тауарларды қайтару

Интернет-дүкендерде сатып алу кезінде құқықтарды қорғау ерекшеліктері. Жеткізу мерзімдері, түсініктемесіз қайтару құқығы, тауардан бас тарту және алдын ала төлеу үшін ақшаны қайтару.

Зергерлік дүкендегі алдау: жалған үлгі, жасанды тастар

Зергерлік дүкендегі алдау: жалған үлгі, жасанды тастар

Зергерлік бұйымдардың түпнұсқалығын қалай тексеруге болады және алданып қалсаңыз не істеу керек. Зергерлік бұйымдарды сараптау, сатушының жауапкершілігі және үш еселенген шығынды өндіру.

Көлікті сапасыз жөндеу: техникалық қызмет көрсету станциясынан келтірілген шығынды қалпына келтіру

Көлікті сапасыз жөндеу: техникалық қызмет көрсету станциясынан келтірілген шығынды қалпына келтіру

Жөндеуден кейін машина қайтадан бұзылса не істеу керек? Автосервис орталығының кінәсін қалай дәлелдеуге, тәуелсіз сараптама жүргізуге және қайта жөндеуге және зақымдалған шығындарды қалпына келтіруге болады.

Өнімнің жасырын ақаулары: кепілдік мерзімі өткеннен кейін ақшаны қалай дәлелдеуге және қайтаруға болады

Өнімнің жасырын ақаулары: кепілдік мерзімі өткеннен кейін ақшаны қалай дәлелдеуге және қайтаруға болады

Кепілдік мерзімі өткеннен кейін жасырын ақау анықталған кезде тұтынушылардың құқықтары. Сараптаманы қалай жүргізуге, өндірістік ақауды дәлелдеуге және сатып алынғаннан кейін бір жылдан кейін ақшаны қайтаруға болады.

ҚР Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне шағым: беру үлгісі және тәртібі

ҚР Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне шағым: беру үлгісі және тәртібі

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне шағымды қалай дұрыс құрастыру және жіберу керек. Шағым үлгісі, қарау мерзімі, қандай бұзушылықтар тексеріледі және сатушыға қандай санкциялар қолданылуы мүмкін.

Тауарды сатып алу кезінде салынатын несие: заңдылық және бас тарту жолы

Тауарды сатып алу кезінде салынатын несие: заңдылық және бас тарту жолы

Жабдық немесе жиһаз сатып алу кезінде несие алуға мәжбүр болған жағдайда не істеу керек? Несие келісімін бұзу, тауарлар мен ақшаны қайтару, қаржылық қызметтерді көрсету үшін сатушының жауапкершілігі.